MŰSZAKI HIBABEJELENTÉS (Országosan végezhető)

Magyarország legnagyobb telekommunikációs cége a Magyar Telekom Nyrt. keres Műszaki hibabejelentő pozícióba diák munkatársakat kiemelt bérezéssel. A munka otthonról végezhető, ezért az ország egész területéről várjuk a jelentkezőket.

Várjuk a jelentkezéseteket ha:

- szeretnétek egy folyamatosan fejlődő csapat tagja lenni
- számotokra már elvárás a távmunka lehetősége
- szeretnétek, hogy a béretek versenyképes legyen
- élni szeretnétek a hosszú távú karrierépítési lehetőséggel
- szeretnétek saját mobil díjcsomagot

A BÉREZÉS ALAKULÁSA

Lojalitási bónusz: A munkában töltött hónapok számával arányosan növekszik az órabéred az alábbiak sávok szerint:

1-4 hónap : 1.507 Ft/óra
5-8 hónap : 1.567 Ft/óra
9-12 hónap : 1.607 Ft/óra
13-24 hónap : 1.667 Ft/óra
25+ hónap : 1.747 Ft/óra

További juttatások:

- Minőségi jutalék: 0 - 100.000 Ft/hó

- Óraszám ösztönzők: Az aktuális hirdetmények alapján akár havi 50.000Ft-is lehet

- Bérkiegészítésként: kedvezményes dolgozói díjcsomag

Továbbfejlődési lehetőségek:

Kiemelt kompetencia:
Amikor már kellőképp kiismered magad a Telekomos rendszerekben és rutinosan kezeled a bejövő hívásokat, akkor lehetőséged van további ismeretek elsajátítására.

Kiemelt operátorként további +140 Ft/óráraval növelheted az aktuális órabéredet.

Mentori pozíció:
Ha úgy gondolod, hogy már minden ismereted elsajátítottál, akkor lehetőséged van a megszerzett tudásodat átadni az újonnan belépő munkatársaidnak.

Mentori tevékenységek alkalmával további +200 Ft/órával növelheted az aktuális órabéredet.

Lakossági vezetékes szolgáltatásokhoz (TV, internet, telefon) kapcsolódó műszaki problémák kezelése.
Hibabejelentés rögzítése.
Szükség esetén helyszíni kiszállás ütemezése.

Nappali tagozatos aktív vagy passzív jogviszony
Érettségi bizonyítvány
Heti legalább 20 munkaóra vállalása
Kiváló kommunikációs készség,
Monotonitás tűrése, stressztűrés,
MS Office ismeretek
Oktatáson való részvétel
Technológiai feltételek az otthoni munkavégzéshez:
- saját laptop vagy asztali gép (legális szoftverekkel és
vírusirtó programokkal) Windows 10/ MacOS operációs
rendszerrel
- stabil internet hozzáférés preferáltan kábeles internet
csatlakozással (min. 30/4 Mb ), illetve monitorod is a hatékony
munkavégzéshez.
- nyugodt munkavégzéshez alkalmas otthoni környezet

Az oktatás két etapból tevődik össze az alábbiak szerint.

Elméleti oktatás - ETAP 1:

1. nap: távoktatás, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
2. nap: távoktatás, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
3. nap: távoktatás, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
4. nap: pihenőnap
5-7. nap: 4 órás behallgatás, 3 nap áll rendelkezésre a teljesítéshez
8. nap: konzultációs nap, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
9. nap: konzultációs nap, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
10-11 nap.: pihenőnapok

Gyakorlati oktatás:

12. naptól: 12 óra híváskezelés felügyelet mellett (11 munkanapnap alatt teljesíteni kell). A teljesítést követően beugró teszt írás következik.

Két nap elméleti oktatás következik az alábbiak szerint:

Elméleti oktatás - ETAP 2:

1 nap: távoktatás, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
2. nap: konzultációs nap, időtartam: 8 óra, részvétel kötelező
3-4. napok: pihenőnapok

Gyakorlati oktatás:

5. naptól: 26 óra híváskezelés felügyelet mellett majd 4 óra vizsga (13 munkanap alatt teljesíteni kell) -> Sikeres vizsga esetén megkezdődhet az önálló munkavégzés.

TOVÁBBI ELVÁRÁSOK:

Havi legalább 80 óra teljesítése az alábbiak szerint:
- Hétköznapokon 6-14 óra között legalább havi 36 óra teljesítése
- Hétköznapokon 14-22 óra között legalább havi 36 óra teljesítése
- Hétvégén 6-22 között havi legalább 8 óra teljesítése

ELŐNYT JELENT:

- Passzív egyetemi félév
- IT ismeretek

A munkára az ország egész területéről várjuk a diákok jelentkezését.